torsdag 10 februari 2011

Att lyssna aktivt är en konst



Jag har ett jobb där jag träffar väldigt många kunder under en dag, där det gäller att se alla och finnas för alla. Det ingår en hel del coachande samtal. Många gånger kan det vara så att lyssna är det viktigaste. Vad betyder det att lyssna på någon? Hur ofta gör vi det egentligen? Hör vi vad den andra säger? Förstår vi vad den andra menar?
Efter en lång arbetsdag med mycket koncentration och lyssnade på kunder är det inte ovanligt att jag får kommentaren Du lyssnar ju inte... eller de sa jag ju just..av min dotter.

Att aktivt lyssna och ställa någon fråga kan göra stor skillnad för den du pratar med, många gånger är det inte en förklaring man vill ha utan bara att få prata av sig för att själv bli medveten och hitta en lösning eller ett sätt att "ta sig vidare" i livet/ vardagen. Många säger ...ja nu när jag hör mig själv...blev jag medveten om..

Coahing handlar mer om att ställa frågor, se saker ur ett annat perspektiv..än att tala om för den andra... så här ska du göra!

Det är väldigt lätt att relatera till något annan jag själv har upplevt, och ta över ett samtal...o då handlar plötsligt samtalet om mig..o kanske inte alls om det som min samtalspartner menar eller vill prata om. Vi är påverkade av våra egna erfarenheter och referenser. Det som är sant för mig är kanske inte sant för dig. Min karta av världen är inte exakt samma karta som din. Det som är viktigt för mig kan vara en bagatell för dig.Vi har olika värderingar, uppfostran, beteenden mm.

Det jag ser som en utmaning, kan du se som något otäckt och skrämmande..Vi är alla olika.
Ler när jag tänker på filmen Bröllopsfotografen när killen säger till tjejen
-Olika ? de är inte jag som är olik de är du som är olik! på bästa värmlandsdialekten:)
Kanske något att lägga på minnet:)

Att aktivt lyssna på sin partner , sitt barn sina vänner vare sig det handlar om Svamp bob fyrkant, kärlek, semester eller annat ..är en utmaning som i slutändan ger glädje och förståelse, självförtroende o kunskap åt båda håll.

Från och med imorgon och2 veckor framåt kommer jag arbeta väldigt mycket. Min utmaning för de kommande veckor blir att planera i förväg för att hinna med allt "runt omkring". Att varva ned och lyssna på min dotter och vad som är viktigt i hennes liv. Det kommer bli 2 spännande veckor med många härliga möten och nya erfarenheter:)

Är du en bra lyssnare? Finns det något du kan göra bättre eller annorlunda?
kramar Camilla

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar